1 、保修期限
產品類型 |
整機 |
電源適配器 |
線材 |
工業顯示器 |
3 年(1年免費質保) |
1 年 |
1 年 |
工業一體機 |
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工業安卓一體機 |
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工業車載設備 |
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工業人臉識別終端 |
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工業板卡 |
2 、下列情況不屬于免費保修范圍
(1)由于使用不當造成產品損壞(燒毀痕跡、元器件損壞、焊盤缺損);
(2)未經授權、擅自對產品維修或改動;
(3)不按照說明書安裝、使用等造成產品損壞;
(4)產品標簽、防拆標簽等撕毀或被破壞、模糊不清無法識別;
(5)意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等;
(6)對于電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象;
(7)由于不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞;
(8)產品在保修期間內出現以上問題的,公司將根據實際情況收取費用,由客戶承擔材料費用以及人工費;
3 、關于發票
發票說明:
本公司出售的所有產品,默認開普通發票,機打,正規可報銷。需開具發票的顧客需向本店提供發票抬頭,否則發票不隨貨同行。
4 、關于退換貨
溫馨提示:
(1)簽收前必須與運輸方當面拆開驗貨,如有損壞,請勿簽收,并立即與我方取得聯系。
(2)需退換貨前請與客服溝通確認后,再行寄回。我司不接收到付件。
5、售后熱線: 0755- 23300548